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サービスに関する、よくある質問とその回答です。
- Q.1 24時間とありますが、夜間でも送迎は可能なのですか？
- A.1：あらかじめ送迎時間を伝えていただければ夜間中心のお仕事をされている方でも問題無く対応出来ます。
- Q.2 仕事が忙しく毎日の時間が不定期なのですが大丈夫ですか？
- A.2：毎日完全送迎なので出勤前にワンちゃんをお迎えに伺い帰宅時間をご連絡頂ければ自宅へお送りします。あまり深夜や急な出張の場合は泊まりも自由です。勤務先への送迎もしておりますし、24時間対応しておりますのでご安心下さい。現在の会員も忙しい方ばかりです。休日はしっかり遊んであげて下さい。
- Q.3 トレーニングはどれ位の期間が必要ですか？
- A.3：だいたい3ヶ月から6ヶ月を目安に行います。ワンちゃんの性格や能力により差異があります。
- Q.4 預けたいのは小型犬です。そちらで預かっている大型犬と一緒なのは不安です。
- A.4：体重があまりにも違いすぎるのは心配ですよね。DDCジャパンでは小型、中型・大型と建物を分けておりますので今まで問題は起きていません。ワンちゃんにとって、他の犬との交流は、社会性を身につける上で大切な経験になりますよ。
- Q.5 食事はいつも与えている物をお願いしたいのですが持ち込み可能ですか？
- A.5：お弁当でお迎えの時に持たせて頂ければ大丈夫です。けっこう手作りフードの方も多いですよ。成長や体調にあわせてフードのアドバイスもしております。
- Q.6 入会金の有効期限はありますか？
- A.6：入会金をいただくのは初回のみで期限はありません。一度書類を作成してしまえば生涯有効です。
- Q.7 仔犬は何ヶ月目から利用できますか？
- A.7：仔犬は60日経過し混合ワクチンを最低一回接種してからとなります。
- Q.8 デイケアは日に（月・週）何回まで受けられますか？
- A8：送迎は1日の往復一回限りを除けば基本的に自由です。海外出張中の長期お泊まりなどライフスタイルに合わせてご利用下さい。
- Q.9 申込は常に可能ですか？
- A.9：基本的に施設の規模やスタッフの数からお預かりできる定数があります。無理に多くのお預かりをして事故に繋がる事の無い様にしておりますので時期によっては満員でやむをえずお断りする場合がありますので余裕をもってご相談ください。
- Q.10 長期で依頼したい場合、料金の割引制度等は、ありますか？
- A.10：デイケアサービスの場合、基本単位が3ヶ月契約になりますので、6ヶ月、年間と、長期にご契約頂く程一日あたりの料金が割安になるサービスパックがございます。
Q&Aの最終更新日 : 2012-05-10
